Публичный договор (Оферта)

Этот Договор является публичным договором – договором публичной оферты в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины. Его условия одинаковы для всех покупателей независимо от формы собственности (физическое лицо, физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо).

Принятие условий договора (акцепт оферты) осуществляется путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте и/или фактического оформления заказа по телефону или онлайн, а также в случае осуществления предоплаты или оформления отправки наложенным платежом.

Продавцом в данном Договоре является интернет-магазин «Укрмед» (далее — «Продавец»). Покупателем является любое лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине (далее — «Покупатель»).

Договор заключен в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами и другими действующими нормативными актами.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной покупке медицинских изделий, оборудования и сопутствующих товаров через интернет-магазин «Укрмед».

1.2. Акцептом оферты считается любое действие Покупателя, направленное на оформление заказа: нажатие кнопки «Оформить заказ», подтверждение заказа менеджеру, осуществление предоплаты или оформление отправки наложенным платежом.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью выполнения условий настоящего договора, доставки товара и проведения взаиморасчетов.

2. Термины и определения

2.1. Интернет-магазин — веб-сайт Продавца, через который осуществляется дистанционная продажа товаров медицинского назначения.

2.2. Товар — медицинские товары, оборудование, расходные материалы и другие изделия, представленные на сайте интернет-магазина.

2.3. Покупатель — любое лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине «Укрмед».

2.4. Наложенный платеж (послеоплата) — способ оплаты, при котором покупатель производит расчет в отделении перевозчика при получении товара.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар в собственность, а Покупатель — принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Договор охватывает следующие этапы купли-продажи:

• выбор товара;
• оформление заказа (онлайн или по телефону);
• оплата предоплатой или наложенным платежом;
• доставка товара Покупателю;
• прием товара Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ:

• через сайт интернет-магазина;
• по телефону через менеджера;
• в мессенджерах (если указано на сайте дополнительно).

4.2. Для оформления заказа Покупатель должен предоставить корректные данные: ФИО, контактный телефон, адрес доставки или номер отделения перевозчика.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Актуальные цены на товар указаны на страницах интернет-магазина.

5.2. Продавец имеет право изменять цены в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем. Для подтвержденных заказов цена является фиксированной.

5.3. Оплата может осуществляться:

• 100% предоплата на счет Продавца;
• наложенный платеж (послеоплата) — при получении товара в отделении перевозчика.

5.4. При выборе предоплаты Покупатель обязан произвести оплату в течение 2 рабочих дней.

6. Доставка товара

6.1. Отправка товара осуществляется после подтверждения заказа. Для заказов с предоплатой — после зачисления средств на счет Продавца.

6.2. Доставка товара выполняется службой перевозки (Нова Пошта или другими перевозчиками), по выбору Покупателя.

6.3. Стоимость доставки определяется перевозчиком и оплачивается Покупателем при получении.

6.4. Продавец не несет ответственности за сроки доставки, установленные перевозчиком.

6.5. Для оптовых заказов возможны индивидуальные условия доставки и оплаты — по договоренности сторон.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Товар подлежит возврату при условии:

• он не использовался и не имеет признаков эксплуатации;
• сохранен товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;
• сохранена полная комплектация;
• предоставлен расчетный документ (товарный чек или ТТН).

7.3. Расходы на доставку товара для возврата или обмена несет Покупатель.

7.4. Если нужного товара нет в наличии, Покупатель может:

• выбрать другой товар;
• получить возврат средств в размере стоимости товара;
• дождаться повторного поступления аналогичного товара.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Обязанности Покупателя

• ознакомиться с характеристиками товара на сайте;
• предоставить корректные данные при оформлении заказа;
• своевременно оплатить заказ (при предоплате);
• проверить товар при получении в отделении перевозчика.

8.2. Права Покупателя

• получать товар согласно условиям договора;
• требовать соблюдения гарантийных и законодательных норм.

8.3. Обязанности Продавца

• передать Покупателю товар надлежащего качества;
• выполнять условия договора;
• предоставлять достоверную информацию о товаре.

8.4. Права Продавца

• приостанавливать выполнение обязательств при нарушении Покупателем условий договора;
• изменять цены и условия акций без предварительного уведомления.

9. Прием товара Покупателем

9.1. При получении товара Покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;
• соответствие товара заказу;
• наличие комплектации;
• отсутствие механических повреждений.

9.2. В случае обнаружения повреждений или несоответствий Покупатель обязан составить акт в присутствии сотрудника перевозчика и уведомить менеджера Продавца в течение 1 дня.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем.

10.2. Продавец имеет право вносить изменения в текст договора. Актуальная версия всегда размещается на сайте интернет-магазина «Укрмед».

10.3. Все споры решаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.