Публічний договір (Оферта)

Цей Договір є публічним договором – договором публічної оферти відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від форми власності (фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа).

Прийняття умов договору (акцепт оферти) здійснюється шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» на сайті та/або фактичного оформлення замовлення телефоном чи онлайн, а також у разі здійснення передоплати або оформлення відправлення післяплатою.

Продавцем у цьому Договорі є інтернет-магазин «Укрмед» (далі — «Продавець»). Покупцем є будь-яка особа, що оформляє замовлення в інтернет-магазині (далі — «Покупець»).

Договір укладено відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами та інших чинних нормативних актів.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем, що виникають під час дистанційної купівлі медичних виробів, обладнання та супутніх товарів через інтернет-магазин «Укрмед».

1.2. Акцептом оферти вважається будь-яка дія Покупця, спрямована на оформлення замовлення: натискання кнопки «Оформити замовлення», підтвердження замовлення менеджеру, здійснення передоплати або оформлення відправлення післяплатою.

1.3. Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання умов цього договору, доставки товару та проведення взаєморозрахунків.

2. Терміни та визначення

2.1. Інтернет-магазин — веб-сайт Продавця, через який здійснюється дистанційний продаж товарів медичного призначення.

2.2. Товар — медичні товари, обладнання, витратні матеріали та інші вироби, представлені на сайті інтернет-магазину.

2.3. Покупець — будь-яка особа, що оформляє замовлення в інтернет-магазині «Укрмед».

2.4. Післяплата (накладений платіж) — спосіб оплати, за якого покупець здійснює розрахунок у відділенні перевізника при отриманні товару.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю товар у власність, а Покупець — прийняти його та сплатити відповідно до умов цього Договору.

3.2. Договір охоплює такі етапи купівлі-продажу:

• вибір товару;
• оформлення замовлення (онлайн або телефоном);
• оплата передоплатою або післяплатою;
• доставка товару Покупцю;
• прийом товару Покупцем.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформляє замовлення:

• через сайт інтернет-магазину;
• телефоном через менеджера;
• у месенджерах (якщо додатково зазначено на сайті).

4.2. Для оформлення замовлення Покупець повинен надати коректні дані: ПІБ, контактний телефон, адресу доставки або номер відділення перевізника.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Актуальні ціни на товар зазначені на сторінках інтернет-магазину.

5.2. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення Покупцем. Для підтверджених замовлень ціна є фіксованою.

5.3. Оплата може здійснюватися:

• 100% передоплата на рахунок Продавця;
• накладений платіж (післяплата) — у відділенні перевізника при отриманні товару.

5.4. У разі обрання передоплати Покупець має здійснити оплату протягом 2 робочих днів.

6. Доставка товару

6.1. Відправлення товару здійснюється після підтвердження замовлення. Для замовлень із передоплатою — після зарахування коштів на рахунок Продавця.

6.2. Доставка товару виконується службою перевезення (Нова Пошта або інші перевізники), на вибір Покупця.

6.3. Вартість доставки визначає перевізник та оплачується Покупцем при отриманні.

6.4. Продавець не несе відповідальності за строки доставки, встановлені перевізником.

6.5. Для оптових замовлень можливі індивідуальні умови доставки та оплати — за домовленістю сторін.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Товар підлягає поверненню за умови:

• він не використовувався і не має ознак експлуатації;
• збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики;
• збережена повна комплектність;
• надано розрахунковий документ (товарний чек або ТТН).

7.3. Витрати на доставку товару для повернення або обміну несе Покупець.

7.4. Якщо потрібного товару немає в наявності, Покупець може:

• обрати інший товар;
• отримати повернення коштів у розмірі вартості товару;
• дочекатися повторного надходження аналогічного товару.

8. Права та обов’язки сторін

8.1. Обов’язки Покупця

• ознайомитися з характеристиками товару на сайті;
• надати коректні дані під час оформлення замовлення;
• своєчасно сплатити замовлення (при передоплаті);
• перевірити товар при отриманні у відділенні перевізника.

8.2. Права Покупця

• отримувати товар згідно з умовами договору;
• вимагати дотримання гарантійних і законодавчих норм.

8.3. Обов’язки Продавця

• передати Покупцю товар належної якості;
• забезпечити виконання умов договору;
• надавати достовірну інформацію про товар.

8.4. Права Продавця

• призупинити виконання зобов’язань у разі порушення Покупцем умов договору;
• змінювати ціни та умови акцій без попередження.

9. Приймання товару Покупцем

9.1. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити:

• цілісність упаковки;
• відповідність товару замовленню;
• наявність комплектації;
• відсутність механічних пошкоджень.

9.2. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець зобов’язаний скласти акт у присутності співробітника перевізника та повідомити менеджера Продавця протягом 1 дня.

10. Заключні положення

10.1. Договір набуває чинності з моменту його акцепту Покупцем.

10.2. Продавець має право вносити зміни до тексту договору. Актуальна редакція завжди розміщується на сайті інтернет-магазину «Укрмед».

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.